Améliorez votre offre hôtelière avec le mini-shampooing Dove Hydratation Quotidienne (30 ml), le format voyage idéal pour les hôtels, les complexes hôteliers, les spas et les locations de vacances. Spécialement formulé pour un usage quotidien en douceur, ce shampoing nourrissant nettoie le cuir chevelu tout en laissant les cheveux soyeux, doux et faciles à coiffer.
Ce flacon compact et étanche est idéal pour les salles de bain des invités, les trousses de voyage et les déplacements, pour un séjour luxueux et rafraîchissant. Avec la marque de confiance Dove, vous offrez à vos clients une expérience capillaire haut de gamme alliant confort, soin et qualité.
Choisissez le mini shampoing Dove Daily Moisture pour optimiser la satisfaction de vos clients et démarquer votre établissement grâce à des produits d'accueil attentionnés et de haute qualité.
Caractéristiques :
Formule : Nourrissante et douce pour les cheveux
Emballage : Étanche et facile à transporter
Utilisation : Idéal pour les hôtels, motels, chambres d'hôtes et locations de vacances
Avantages : Laisse les cheveux doux Sensation de propreté, de douceur et de fraîcheur.
Ingrédients : Formule douce adaptée à un usage quotidien.
192 pièces / boîte.
Avantages du produit :
Compact et pratique : Format idéal pour les clients, facile à transporter et à ranger.
Formule de haute qualité : Nettoie en douceur et laisse les cheveux nourris et hydratés.
Améliore l’expérience client : Ajoute une touche de luxe à n’importe quel espace d’accueil.
À propos du fabricant :
Unilever Dove est une marque mondialement reconnue pour ses produits de soins doux et de haute qualité, Dove propose des produits de soins capillaires et cutanés fiables, axés sur la nutrition et les soins, gagnant la confiance des consommateurs du monde entier.
More Info
Brands
Dove
Volume
30 mL
Product Line
Guest Amenities
Select Case Size
CS
Q&A
Avis
Retours
Cette politique couvre les articles de toilette destinés aux hôtels et aux établissements d'accueil, tels que les shampoings, revitalisants, gels douche, lotions, savons, trousses de toilette et autres articles de toilette similaires vendus par Linen Plus.
Admissibilité au retour
Non ouverts et non utilisés uniquement : Pour des raisons de santé et de sécurité, les produits d'accueil doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouvert et scellé, avec tous les scellés de sécurité intacts.
Cartons complets et intacts : Les produits d'accueil emballés en carton (par exemple, 100/boîte) doivent être retournés en cartons complets. Les emballages/cartons intérieurs ne peuvent être ni mélangés ni retournés partiellement.
État : L'emballage doit être propre, intact et propre à la revente. Les articles portant des inscriptions, des autocollants ou des codes-barres/codes de lot endommagés ne sont pas éligibles.
Délai : Les demandes doivent être faites dans les 30 jours suivant la livraison. Les étiquettes RMA expirent après 14 jours si elles ne sont pas expédiées.
Comment effectuer un retour
Demander une RMA : Contactez notre service à la clientèle à l’adresse [email protected] ou via votre compte Linen Plus pour obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA) et les instructions de retour.
Préparez votre colis : Placez les articles dans une boîte extérieure solide avec un matériau de protection. Inclure le numéro RMA et le numéro de commande d'origine à l'intérieur du colis.
Expédition avec suivi : utilisez un service de suivi et conservez le reçu. Les retours sans RMA pourraient être refusés.
Articles endommagés, défectueux ou incorrects
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse, fuit, ou si vous recevez le mauvais article :
Signalez-le dans les 7 jours suivant la livraison.
Veuillez fournir votre numéro de commande, des photos du produit, de l'emballage intérieur et extérieur, ainsi que l'étiquette d'expédition.
Veuillez conserver l'emballage jusqu'au règlement de votre réclamation. Nous organiserons un remplacement, un avoir ou un enlèvement, selon le cas.
Articles non retournables
Tout article de toilette et consommable ouvert, utilisé ou partiellement utilisé.
Articles dont les scellés sont brisés, dont les films de sécurité sont manquants ou dont les codes de lot ou de date ont été modifiés/supprimés.
Articles personnalisés, sur commande ou fabriqués sur mesure Trousse de fidélité.
Articles en liquidation ou en vente finale (tel qu'indiqué sur la page produit/facture).
Articles non emballés dans leur emballage d'origine ou portant des numéros de lot différents.
Produits périmés, proches de la date de péremption ou dans les 60 jours suivant la date de réception du retour.
Remboursements, échanges et frais
Délai d'inspection : Veuillez prévoir de 3 à 5 jours ouvrables après la réception de votre retour pour l'inspection et le traitement.
Mode de remboursement : Les remboursements approuvés sont effectués sur le mode de paiement initial, pour le sous-total du produit. Les frais d'expédition, de manutention, de douane et de taxes d'origine ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de Linen Plus ou à un défaut confirmé.
Réapprovisionnement : Jusqu'à 15 % de frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer aux retours effectués suite à des regrets de l'acheteur (frais annulés pour les échanges approuvés de valeur égale ou supérieure).
Réapprovisionnement : Frais de retour à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut confirmé.
Échanges : Nous pouvons échanger les articles admissibles contre des parfums/formats différents au sein de la même gamme, sous réserve de disponibilité. Des différences de prix et de frais d'expédition s'appliquent.
Livraisons en fret/LTL
Inspection à l'arrivée : comptez toutes les caisses et examinez-les pour déceler tout dommage visible. Prenez note de tout dommage/manquant sur le connaissement du transporteur avant de signer.
En cas de dommage important, vous pouvez refuser l'envoi et nous contacter immédiatement avec des photos.
Les dommages cachés doivent être signalés dans les 7 jours, en conservant les photos et l'emballage.
Transfrontaliers et Commandes multi-entrepôts
Les commandes expédiées entre le Canada et les États-Unis peuvent entraîner des frais de courtage, des droits de douane et des taxes. Ces frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige.
Les retours pourraient devoir être envoyés à l'entrepôt d'origine. Votre RMA précisera l'adresse de retour correcte.
Pour les envois fractionnés, nous pouvons émettre plusieurs RMA et étiquettes afin de simplifier le traitement.
Notes spécifiques à la catégorie (produits d'accueil)
Parfums et formules : Les fabricants mettent régulièrement à jour les parfums ou les emballages. Les modifications esthétiques mineures ne sont pas considérées comme des défauts.
Contrôle des lots : Afin de protéger l’intégrité du produit, les boîtes retournées doivent correspondre au même numéro de lot que celui expédié, sur demande.
Kits d'équipement : Les ensembles préassemblés doivent être retournés complets et scellés. Les retours partiels ne sont pas acceptés.
Modifications et exceptions à la politique
Linen Plus se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Lorsque la loi l’exige, les règlements provinciaux, provinciaux ou fédéraux prévalent. Avant tout retour, le service à la clientèle de Linen Plus doit approuver par écrit toute exception à cette politique.
